Forteresse Up

Politique de Confidentialité

Forteresse Up – Dernière mise à jour : 01.03.2025

Forteresse Up attache une importance primordiale à la confidentialité et à la protection des données personnelles de ses clients, partenaires et visiteurs du site. La présente politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et quels droits vous avez concernant leur traitement.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Forteresse Up
Morgenstrasse 131B, 3018 Berne, Suisse
📧 [email protected]
📞 +41 31 525 7575

2. Données collectées

Lors de l’utilisation de notre site ou de nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, pages visitées, temps de connexion.
  • Données contractuelles : informations liées aux services souscrits, facturation et communications avec notre entreprise.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

  • Fournir nos services de cybersécurité et assurer leur bon fonctionnement.
  • Gérer la relation client, répondre aux demandes d’informations et fournir un support technique.
  • Améliorer la performance et la sécurité de notre site et de nos services.
  • Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données

Les données collectées ne sont pas vendues, échangées ou louées à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires techniques pour garantir l’hébergement sécurisé et la maintenance de nos services.
  • Les autorités légales en cas d’obligation légale ou pour protéger nos droits.

Toutes les parties impliquées dans le traitement des données respectent des normes de confidentialité strictes et appliquent des mesures de sécurité adaptées.

5. Sécurité des données

Forteresse Up met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger les données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Cela inclut le chiffrement des données, la sécurisation des serveurs et la limitation des accès aux seules personnes habilitées.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois ce délai expiré, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation suisse et européenne en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit d’opposition : s’opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à [email protected]. Une preuve d’identité pourra être demandée pour des raisons de sécurité.

8. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et d’autres technologies de suivi pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Il est recommandé de consulter cette politique régulièrement.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

📍 Forteresse Up
Morgenstrasse 131B, 3018 Berne, Suisse
📧 [email protected]
📞 +41 31 525 7575